Sie möchten wissen, wie Sie im Büro einen guten Eindruck hinterlassen? Von der richtigen Kleidung über Pünktlichkeit bis hin zu respektvollem Verhalten gegenüber Kollegen und Vorgesetzten – in unserem Büro-Knigge finden Sie die wichtigsten Verhaltensregeln fürs Büro, die Ihnen helfen stets professionell und sympathisch aufzutreten.

Das erwartet Sie in diesem Artikel:

• Knigge am Arbeitsplatz: Das sollten Sie beachten
  • Büro-Knigge #1: Seien Sie zuverlässig und pünktlich
  • Büro-Knigge #2: Zeigen Sie Respekt gegenüber Kollegen und Vorgesetzten
  • Büro-Knigge #3: Behandeln Sie vertrauliche Informationen diskret
  • Büro-Knigge #4: Respektieren Sie die Privatsphäre Ihrer Kollegen
  • Büro-Knigge #5: Halten Sie Gemeinschaftsräume sauber
  • Büro-Knigge #6: Gratulieren Sie Kollegen zu besonderen Anlässen
  • Büro-Knigge #7: Kleiden Sie sich angemessen und stilvoll
  • Büro-Knigge #8: Pflegen Sie Ihre persönliche Hygiene
  • Büro-Knigge #9: Halten Sie sich von Klatsch und Tratsch fern
  • Büro-Knigge #10: Nehmen Sie Feedback konstruktiv an
  • Büro-Knigge #11: Achten Sie auf die Lautstärke
  • Büro-Knigge #12: Nehmen Sie an Feierlichkeiten teil
  • Büro-Knigge #13: Bleiben Sie professionell
  • Büro-Knigge #14: Seien Sie hilfsbereit und zugänglich
• Mit Knigge am Arbeitsplatz den Büroalltag meistern

Knigge am Arbeitsplatz: Das sollten Sie beachten

Benimmregeln am Arbeitsplatz klingen auf den ersten Blick starr und veraltet, sind aber auch heute noch eine wertvolle Orientierungshilfe für ein harmonisches und produktives Arbeitsumfeld. Wir stellen Ihnen die 14 wichtigsten Verhaltensregeln am Arbeitsplatz vor und zeigen Ihnen, wie Sie es schaffen, die Büro-Etikette stets einzuhalten.

Büro-Knigge #1: Seien Sie zuverlässig und pünktlich

Pünktlichkeit ist nicht umsonst eine Tugend, schließlich ist sie häufig entscheidend für einen reibungslosen Tagesablauf. Wenn Ihre Arbeitszeit um neun Uhr beginnt, sollten Sie also möglichst nicht erst um 08:59 Uhr auf dem Parkplatz einbiegen.

Pünktlichkeit gilt nicht nur für den Arbeitsbeginn, sondern auch für Besprechungen und andere Termine. Erscheinen Sie immer pünktlich zur vereinbarten Zeit. Damit zeigen Sie, dass Sie die Zeit Ihrer Kollegen und Vorgesetzten respektieren und dass man sich auf Sie verlassen kann.

Sollten Sie sich doch einmal verspäten, informieren Sie die betroffenen Personen so früh wie möglich. Ein kurzer Anruf oder eine Nachricht kann viel bewirken und Verzögerungen und Unannehmlichkeiten vermeiden.

Büro-Knigge #2: Zeigen Sie Respekt gegenüber Kollegen und Vorgesetzten

Eine angemessene Begrüßung und Verabschiedung sind nicht nur eine Selbstverständlichkeit in der Büro-Etikette, sondern auch ein Zeichen des Respekts. Ein einfaches „Guten Morgen“ bei Arbeitsbeginn und ein freundliches „Auf Wiedersehen“ oder „Schönen Feierabend“ beim Verlassen des Büros bricht niemandem einen Zacken aus der Krone und trägt zu einem positiven Arbeitsklima bei.

Achten Sie auch darauf, wie Sie Ihre Kollegen und Vorgesetzten ansprechen. Je nach Unternehmenskultur ist „Sie“ oder „Du“ angemessen. Wenn Sie Kollegen oder Kunden neu kennenlernen, sollten Sie diese so lange siezen, bis Ihnen das „Du“ angeboten wird.

Eine freundliche Begrüßung mit Handschlag entspricht in jedem Fall der Büro-Etikette.

Büro-Knigge #3: Behandeln Sie vertrauliche Informationen diskret

Der diskrete Umgang mit vertraulichen Informationen ist eine der wichtigsten Verhaltensregeln im Büro, sowohl bei beruflichen als auch bei privaten Angelegenheiten. Wenn Sie sensible Unternehmensdaten oder persönliche Informationen erhalten, sollten Sie diese vertraulich behandeln und nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Betroffenen an Dritte weitergeben.

Büro-Knigge #4: Respektieren Sie die Privatsphäre Ihrer Kollegen

Knigge am Arbeitsplatz umfasst auch den respektvollen Umgang mit der Privatsphäre Ihrer Kollegen. Befolgen Sie die folgenden Benimmregeln im Büro für ein harmonisches Miteinander:

• Klopfen Sie an geschlossene Türen, bevor Sie eintreten.
• Lesen Sie nicht über die Schulter Ihrer Kollegen mit.
• Vermeiden Sie es, persönliche Gespräche anderer zu belauschen.
• Respektieren Sie Pausen und Ruhezeiten Ihrer Kollegen.
• Vermeiden Sie unangemessene persönliche Fragen und Kommentare.
• Fragen Sie um Erlaubnis, bevor Sie etwas benutzen, das Ihnen nicht gehört.

Büro-Knigge #5: Halten Sie Gemeinschaftsräume sauber

Unsere fünfte Benimmregel im Büro lautet: Verlassen Sie die Küche, Toiletten und Aufenthaltsräume so, wie Sie sie selbst vorfinden möchten. Räumen Sie nach der Benutzung kurz auf, stellen Sie dreckiges Geschirr in die Spülmaschine und sorgen Sie dafür, dass keine Verschmutzungen oder Abfälle zurückbleiben. Auch mitgebrachte Lebensmittel sollten Sie nicht wochenlang im Gemeinschafts-Kühlschrank lagern, sonst kann es schnell zu unangenehmen Überraschungen und vor allem üblen Gerüchen kommen.

Büro-Knigge #6: Gratulieren Sie Kollegen zu besonderen Anlässen

Ein Kollege feiert seinen Geburtstag im Büro, eine Kollegin verabschiedet sich in den Mutterschutz oder Ihr Chef geht in den Ruhestand? Dann gehört es zur guten Büro-Etikette, dass Sie Ihren Kollegen zu diesen besonderen Anlässen gratulieren und gute Wünsche aussprechen. Am besten eignet sich dafür eine schöne Glückwunschkarte mit ein paar persönlichen Worten.

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Büro-Knigge #7: Kleiden Sie sich angemessen und stilvoll

Die Wahl der richtigen Kleidung im Büro ist stark abhängig vom Unternehmen und der Branche, in der Sie tätig sind. Auch ob Sie direkten Kundenkontakt haben und so das Unternehmen nach außen repräsentieren, spielt eine wichtige Rolle bei der Kleiderwahl.

In vielen Unternehmen ist die Kleiderordnung mittlerweile legerer geworden. Saubere und gebügelte Kleidung hinterlässt dennoch immer einen guten Eindruck. Um sicherzustellen, dass Ihre Kleidung dem Dresscode im Büro entspricht, können Sie sich auch an Ihren Kollegen oder Vorgesetzen orientieren. Sie fangen neu in einem Unternehmen an? Dann erkunden Sie sich am besten im Vorfeld über die Kleiderordnung, um nicht direkt am ersten Tag negativ aufzufallen.

Business Knigge: Die richtige Kleidung für Damen

Sie sind sich noch immer unsicher, welche Kleidung im beruflichen Umfeld angemessen ist? Der Büro-Knigge hat auch in puncto Kleidung klare Empfehlungen. Für Damen lauten diese:

• Tragen Sie keine tiefen Ausschnitte und vermeiden Sie sehr kurze Hosen, Röcke oder Kleider.
• Bevorzugen Sie dezente Farben und Muster.
• Vermeiden Sie transparente Stoffe.
• Wählen Sie angemessene Absätze bei Schuhen.
• Setzen Sie auf dezenten Schmuck und geschmackvolle Accessoires.

Business Kleidung für Herren: Knigge-Regeln

Wenn Sie in einem eher konservativen Unternehmen arbeiten, in dem viel Wert auf das äußere Erscheinungsbild gelegt wird, sollten Sie die folgenden Büro-Knigge-Kleiderregeln für Herren beachten:

• Tragen Sie einen gutsitzenden Anzug.
• Wählen Sie ein einfarbiges oder dezent gemustertes Hemd und eine passende Krawatte.
• Setzen Sie auf saubere, polierte Schuhe und dunkle Socken.

Büro-Knigge für Kleidung: Nicht mehr ganz so wichtig wie früher, aber dennoch ein entscheidender Faktor für Ihr Auftreten im Büro.

Büro-Knigge #8: Pflegen Sie Ihre persönliche Hygiene

Eigentlich sollte diese Regel im Büro selbstverständlich sein, dennoch ist es wichtig, sie immer wieder zu betonen: Achten Sie darauf, angenehm zu riechen, aber übertreiben Sie es auch nicht mit aufdringlichem Parfüm oder Aftershave.

Auch eine gepflegte Frisur trägt zu einem positiven Erscheinungsbild bei. Männer sollten zusätzlich auf einen gut getrimmten Bart achten. Frauen wiederum können ihr professionelles Auftreten durch ein dezentes Make-up noch zusätzlich unterstreichen.

Büro-Knigge #9: Halten Sie sich von Klatsch und Tratsch fern

Zu den respektvollen Umgangsformen am Arbeitsplatz gehört es auch, sich von Klatsch und Tratsch fernzuhalten. Vermeiden Sie negative Äußerungen über Kollegen und verbreiten Sie auf keinen Fall Gerüchte. Wenn Sie merken, dass ein Gespräch in Klatsch oder Lästereien abdriftet, wechseln Sie am besten höflich das Thema.

Büro-Knigge #10: Nehmen Sie Feedback konstruktiv an

Zuhören und Feedback nutzen, um sich zu verbessern, anstatt es als Angriff zu sehen, ist eine wichtige Verhaltensregel im Büro. Betrachten Sie Feedback als Chance zur Weiterentwicklung und nicht als persönliche Kritik.

Wenn Sie selbst einmal Kritik äußern müssen, tun Sie dies am besten in einem vertraulichen Gespräch unter vier Augen. Das zeigt Respekt und ermöglicht eine offene und ehrliche Kommunikation, die zu einer besseren Zusammenarbeit beiträgt.

Büro-Knigge #11: Achten Sie auf die Lautstärke

Besonders in Großraumbüros spielt der Büro-Knigge eine wichtige Rolle. Sprechen Sie leise und senken Sie bei Telefonaten oder Meetings Ihre Stimme, um Ihre Kollegen nicht zu stören. Führen Sie Gespräche mit Ihren Kollegen nicht über Tische hinweg, sondern suchen Sie sich einen geeigneten Ort, an dem Sie niemanden ablenken.

Gibt es in Ihrem Unternehmen spezielle Bereiche für Meetings oder Telefonate? Dann nutzen Sie diese, um Rücksicht auf Ihre Kolleginnen und Kollegen zu nehmen.

Büro-Knigge #12: Nehmen Sie an Feierlichkeiten teil

Wenn das Sommerfest in der Firma ansteht, ein Betriebsausflug organisiert wird, oder Sie zum Grillfest in der Firma eingeladen sind, gehört es laut Knigge am Arbeitsplatz zum guten Ton, dass Sie an diesen Veranstaltungen teilnehmen. Natürlich können Sie nicht dazu gezwungen werden, aber Ihre Teilnahme zeigt Engagement und Interesse am Teamgeschehen. Solche Events bieten zudem eine gute Gelegenheit, Kollegen in einem anderen Umfeld kennenzulernen und berufliche Netzwerke aufzubauen und zu pflegen.

Tipp: Weitere Benimmregeln und Tipps für Feierlichkeiten und geschäftliche Anlässe finden Sie in unseren Magazin Beiträgen „Weihnachtsfeier-Knigge“ und „Knigge für Geschäftsessen“.

Büro-Knigge #13: Bleiben Sie professionell

Es ist menschlich und absolut verständlich, wenn Sie mal einen schlechten Tag haben. Dennoch ist es entscheidend, dass Sie Ihre persönliche Stimmung nicht an Ihren Kollegen auslassen. Professionelle Umgangsformen am Arbeitsplatz bedeuten, dass Sie Ihre Gefühle im Griff haben und Ihre Kollegen respektvoll behandeln. Auch in stressigen Situationen sollten Sie stets ruhig und höflich bleiben. Das zeugt nicht nur von Professionalität, sondern auch von guter Erziehung. Vermeiden Sie es, Konflikte offen auszutragen oder negative Emotionen in Ihre Arbeit einfließen zu lassen.

Büro-Knigge #14: Seien Sie hilfsbereit und zugänglich

Ein wichtiger Aspekt von Knigge im Büro ist es, stets hilfsbereit und ansprechbar zu sein. Bieten Sie aktiv Ihre Unterstützung an, wenn Kollegen Hilfe benötigen, und nehmen Sie sich die Zeit, Fragen zu beantworten und Erklärungen zu geben. Hören Sie aufmerksam zu, wenn Kollegen Anliegen oder Probleme haben, und zeigen Sie echtes Interesse an ihren Projekten und Aufgaben.

Teilen Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung mit anderen, indem Sie zum Beispiel Tipps und bewährte Verfahren weitergeben oder neuen Kollegen bei der Einarbeitung helfen. Auch das gemeinsame Arbeiten an Projekten und das Pflegen einer offenen Tür-Politik können zu einer guten Büro-Etikette gehören: Schließlich fördern Sie so eine offene Kommunikation und den Austausch von Ideen.

Und zuletzt gilt: Seien Sie ansprechbar und leicht erreichbar, insbesondere in dringenden Situationen. Es ist eine ungeschriebene Verhaltensregel im Büro, dass Sie Ihren Kollegen das Gefühl geben, dass sie sich jederzeit an Sie wenden können, sei es per E-Mail, Telefon oder persönlich.

Mit Knigge am Arbeitsplatz den Büroalltag meistern

Auch wenn der Büro-Knigge von manchen als veraltet angesehen wird, bietet er doch einen guten Anhaltspunkt für angemessene Verhaltensregeln im Büro. Diese Umgangsformen am Arbeitsplatz helfen, ein harmonisches und respektvolles Miteinander zu gewährleisten. Indem Sie sich an diese Knigge-Regeln im Büro halten, tragen Sie zu einem angenehmen und effizienten Arbeitsklima bei, in dem sich alle Mitarbeiter wohlfühlen und produktiv arbeiten können.

In unserem Magazin finden Sie jede Menge Inspiration und praktische Tipps für geschäftliche Anlässe jeglicher Art. Dort erfahren Sie zum Beispiel, wie Sie das Teambuilding im Homeoffice fördern, ein erfolgreiches Kundenevent planen, oder sich gebührend von einem Kollegen verabschieden.

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